Malonu, kad lankotės mūsų internetinėje parduotuvėje. Mes gerbiame jūsų privatumą ir siekiame užtikrinti, kad naršydami mūsų svetainėje jaustumėtės saugiai.

Jūsų asmens duomenys tvarkomi laikantis Europos Sąjungos Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (GDPR), Lietuvos Respublikos teisės aktų bei kitų taikomų duomenų apsaugos reikalavimų.

1. Duomenų valdytojas

Jūsų asmens duomenų valdytojas yra Kraikai.lt. Klausimais dėl duomenų apsaugos galite kreiptis el. paštu: info@kraikai.lt.

2. Kokius duomenis renkame

Mes galime rinkti ir tvarkyti šiuos jūsų asmens duomenis:

  • vardą, pavardę, pristatymo adresą, telefono numerį (užsakymų vykdymui);

  • el. pašto adresą (naujienlaiškių siuntimui, užsakymo patvirtinimui);

  • mokėjimo informaciją (kai atsiskaitote internetu – šiuos duomenis tvarko jūsų pasirinktas bankas ar mokėjimo paslaugų tiekėjas);

  • naršymo informaciją (slapukai, IP adresas, įrenginio tipas).

3. Duomenų tvarkymo tikslai

Jūsų asmens duomenis tvarkome:

  • užsakymų priėmimui, vykdymui ir pristatymui;

  • klientų aptarnavimui ir komunikacijai;

  • tiesioginės rinkodaros tikslams (jei sutikote gauti naujienlaiškius);

  • svetainės veikimo ir paslaugų kokybės užtikrinimui.

4. Duomenų perdavimas

Mes neperduodame jūsų asmens duomenų tretiesiems asmenims, išskyrus:

  • pristatymo tarnybas, kad būtų galima pristatyti prekes;

  • mokėjimo paslaugų tiekėjus, kai atsiskaitote internetu (duomenų saugumą užtikrina jūsų bankas ar mokėjimo sistema);

  • rinkodaros partnerius (pvz., „Google“, „Facebook“), kai naudojate mūsų naujienlaiškius ar reklamą, tik gavus jūsų sutikimą.

5. Slapukai

Svetainėje naudojami slapukai, kurie padeda užtikrinti tinkamą svetainės veikimą, analizuoti srautą ir pritaikyti turinį. Naudojame:

  • sesijos slapukus (ištrinami uždarius naršyklę);

  • ilgalaikius slapukus (išsaugomi įrenginyje nustatytą laikotarpį);

  • pirmosios šalies slapukus (mūsų svetainės);

  • trečiųjų šalių slapukus (pvz., „Google Analytics“, „Facebook Pixel“).

Slapukų naudojimą galite valdyti savo naršyklės nustatymuose. Blokuodami slapukus, galite netekti dalies svetainės funkcionalumo.

6. Naujienlaiškiai

Jei prenumeruojate mūsų naujienlaiškius, jūsų el. pašto adresas naudojamas informacijai apie akcijas, naujus produktus ir pasiūlymus siųsti. Laiškus siunčiame 1–2 kartus per mėnesį.
Jūs bet kada galite atsisakyti prenumeratos paspaudę nuorodą laiško apačioje arba kreipdamiesi el. paštu info@kraikai.lt.

7. Duomenų saugojimo laikotarpis

Jūsų asmens duomenis saugome:

  • užsakymų duomenis – 10 metų (pagal apskaitos įstatymus);

  • rinkodaros duomenis (pvz., el. pašto adresą naujienlaiškiams) – 3 metus nuo sutikimo gavimo arba iki atšaukimo.

8. Jūsų teisės

Pagal GDPR turite šias teises:

  • gauti informaciją apie savo tvarkomus duomenis;

  • reikalauti juos ištaisyti ar papildyti;

  • prašyti juos ištrinti („teisė būti pamirštam“);

  • apriboti duomenų tvarkymą;

  • nesutikti, kad jūsų duomenys būtų naudojami tiesioginei rinkodarai;

  • teisę į duomenų perkeliamumą.

Kreiptis galite el. paštu info@kraikai.lt.

9. Privatumo politikos pakeitimai

Mes galime atnaujinti šią privatumo politiką. Naujausia versija visada bus paskelbta mūsų svetainėje.